Dit gebeurt er achter de schermen bij ons marketingteam

Een vacature, een socialmediapost, een folder of een campagne. Je ziet het eindresultaat, maar wat gebeurt er eigenlijk voordat zo’n uiting online staat of wordt uitgedeeld? Daar gaat een hoop denkwerk aan vooraf!

Van strategie en data-analyse tot design, fotografie en overleg met de vestigingen. Iris Bonthuis, Hoofd Marketing sinds 2020 en Celine, Marketingmedewerker sinds april 2026, vertellen hoe hun werk er achter de schermen uitziet.

Lees verder

Marketing is meer dan een leuke socialmediapost

Als je aan marketing denkt, zie je misschien al snel een socialmediapost, een mooie foto of een nieuwe campagne voor je. Volgens Iris zit er achter vrijwel alles wat het marketingteam maakt veel meer.

“In principe houden we ons bezig met de complete zichtbaarheid, vindbaarheid en merkbeleving van Baneninhetgroen,” vertelt Iris. “En mijn rol daarin is heel allround: alles overzien, in goede banen leiden, meedenken met het team en nog veel meer. Het valt bijna niet in woorden uit te leggen”

Dat betekent wel dat geen enkele werkdag hetzelfde is. De ene week is Iris veel bezig met contact en advies richting de vestigingen, terwijl er op een ander moment juist ruimte is voor fotografie, blogs, campagnes of strategie.

“Als je één dag met mij mee zou lopen, zou ik eigenlijk niet één onderdeel willen laten zien. Ik zou naar een andere vestiging gaan, samenwerken met collega’s, een uurtje naar buiten gaan om foto’s te maken, vervolgens een blog schrijven en daarna weer naar de strategie kijken. Die combinatie is juist wat het leuk maakt.”

De onzichtbare kant van marketing

Eén van de minder zichtbare onderdelen van marketing is volgens Iris het nadenken over de strategie. Een post plaatsen is uiteindelijk maar een klein onderdeel van het proces.

“Hoeveel er over één socialmediapost wordt nagedacht, dat zouden mensen waarschijnlijk niet verwachten,” vertelt ze. “Bijna alles wat we tegenwoordig doen, heeft echt een hele strategie erachter.”

Ook Celine merkt dat juist het werk achter de schermen veel tijd kost. Sinds haar start bij Baneninhetgroen houdt ze zich onder andere bezig met het analyseren van data uit verschillende programma’s. Die inzichten vertaalt ze vervolgens naar optimalisaties voor de marketing en de vestigingen.

“Mensen zien eigenlijk alleen maar de conclusies die je eruit haalt en niet alles wat er aan vooraf gaat,” legt Celine uit. “Ik denk dat dat stukje, hoeveel tijd je daaraan kwijt bent, niet zo heel snel wordt gezien.”

Van cijfers naar een concreet idee

Celine vindt juist de combinatie van data en creativiteit interessant. Naast haar werkzaamheden rondom data houdt ze zich namelijk bezig met grafische vormgeving.

“Ik vind de variatie gewoon echt heel leuk,” vertelt ze. “Ik zou er niet vrolijk van worden om elke dag alleen maar creatief bezig te zijn en alleen maar designs te maken. Of om elke dag alleen maar de cijfers in te duiken en data-analyse te doen. Juist die afwisseling vind ik fijn!”

Die twee kanten van haar werk vullen elkaar ook aan. Cijfers geven inzicht in wat er gebeurt, terwijl design helpt om een boodschap vervolgens op de juiste manier over te brengen.

Bij het maken van een ontwerp kijkt Celine daarom niet alleen naar wat er mooi uitziet. Eerst wil ze weten wat het doel is en voor wie de uiting bedoeld is. Daarna kijkt ze onder andere naar tone of voice, beeld, tekst, kleur en de manier waarop iemand door de informatie wordt meegenomen. In nauwe samenwerking met haar andere marketing collega’s.

“Je hebt een heel groot verschil. De ene keer wil je een sfeerbeeld creëren of een emotie overbrengen en de andere keer wil je echt waardevolle informatie leveren. Daar moet je het ontwerp op aanpassen.”

Werk om trots op te zijn!

Dat zie je bijvoorbeeld terug in de folders die Celine maakt. Haar favoriete ontwerp tot nu toe? De drieluikfolders voor zowel klanten als kandidaten.

“Daar kon ik veel meer in kwijt. Het was van alles wat: heel visueel en grafisch, maar ook tekstueel en informatief. Er zat wat meer diepgang in en ik kon er echt helemaal mijn eigen draai aan geven.”

Bij zo’n ontwerp denkt ze niet alleen na over kleuren en foto’s. Ook de volgorde van de informatie is belangrijk. Je wilt iemand niet meteen op de eerste pagina overspoelen met een grote hoeveelheid tekst, maar juist op een natuurlijke manier door de informatie heen leiden.

Hetzelfde geldt voor online uitingen. Een design moet volgens Celine niet alleen mooi zijn, maar uiteindelijk ook iets bereiken.

Weten waar je het over hebt

Een belangrijk onderdeel van de marketing bij Baneninhetgroen is dat het team weet voor wie het de content maakt. En daarvoor moet je volgens Iris verder kijken dan alleen je computerscherm. “Wij zijn niet van: achter je computer zitten en vertellen over wat medewerkers buiten aan het doen zijn, zonder het zelf ook maar een dag gezien te hebben.”

Daarom gaat het marketingteam regelmatig mee naar buiten voor fotografie en video. Ook interviews met kandidaten en medewerkers leveren veel informatie op. Zo krijgen ze een beter beeld van het werk én van de mensen die in de groensector werken. Die praktijkkennis is belangrijk om de juiste toon te kunnen gebruiken.

“Wij vinden het heel belangrijk om met de tone of voice van de doelgroep te spreken,” vertelt Iris. “Ik ben er gewoon van overtuigd dat als je alleen maar feitjes van het internet afhaalt, je niet zo binnenkomt als wanneer je echt weet waar je het over hebt.”

“Wij zijn niet van: achter je computer zitten en vertellen over wat medewerkers buiten aan het doen zijn, zonder het zelf ook maar een dag gezien te hebben.”

Van vijf naar negen vestigingen

Toen Iris in 2020 bij Baneninhetgroen begon, zag haar marketingwerk er heel anders uit. Het bedrijf had toen vijf vestigingen en Iris werkte in principe alleen. Inmiddels bestaat het marketingteam uit vier mensen en zijn er negen vestigingen. “Ik denk dat de hoeveelheid werk die we verzetten enorm is gegroeid,” vertelt Iris. “Omdat we gewoon heel veel specialisme in-house hebben.”

De groei zit volgens haar dan ook niet alleen in het aantal mensen. Waar er vroeger veel verschillende marketingtaken door elkaar liepen, is er nu meer ruimte voor specialisme. Daardoor kan het team bepaalde onderdelen veel uitgebreider en beter oppakken.

Celine is daar inmiddels onderdeel van. Ze werkt nog maar sinds eind maart 2026 bij Baneninhetgroen, maar heeft dankzij haar leergierigheid en aanpakkersmentaliteit in korte tijd al kennisgemaakt met veel verschillende kanten van het marketing vak.

De ideeën komen niet alleen uit het marketingteam

Waar komt een onderwerp voor een socialmediapost, blog of campagne eigenlijk vandaan? Volgens Iris kan dat alle kanten op.

Soms begint het bij zoekgedrag: waar zijn mensen online naar op zoek? Soms is een trend de aanleiding. En soms komt het onderwerp rechtstreeks vanuit de intercedenten of managers van de vestigingen.

“We hebben bijvoorbeeld ook veelgestelde vragen verzameld. Welke vragen krijgen onze collega’s allemaal binnen? Daar gaan we dan content van maken om die vragen te beantwoorden. Zo weten we dat het ook écht relevant is voor onze doelgroep”

Marketing ontstaat dus niet alleen achter een bureau. De vestigingen en intercedenten spelen daar een belangrijke rol in. Zij weten wat er bij klanten en kandidaten speelt en houden het marketingteam op de hoogte van nieuwe projecten, aanvragen en ontwikkelingen. Vanuit daar kijkt het marketingteam wat ermee gedaan kan worden.

Niet het grootste bereik, maar wel het juiste bereik

Data helpt vervolgens om te bepalen of die content ook daadwerkelijk werkt. Maar succes betekent niet altijd dat een bericht zoveel mogelijk vind-ik-leuks of weergaven moet opleveren.

“Het hangt er een beetje vanaf wat voor actie het is,” legt Iris uit. “Je hebt video’s die echt puur voor bereik zijn. En je hebt video’s die juist heel inhoudelijk zijn. Als daar het bereik minder goed is, maar de engagement hoger is of mensen langer blijven kijken, dan is dat ook goed.”

Uiteindelijk draait het volgens haar om één belangrijke vraag: bereikt de informatie de juiste mensen?

“Dan kan je wel een heel groot bereik hebben bij mensen die er allemaal geen interesse in hebben. Maar wat heb je daaraan? Dan heb je liever een kleiner bereik bij de juiste mensen.”

Dat is ook precies waarom data-analyse zo’n belangrijk onderdeel van het werk van Celine is. Door resultaten te bekijken en steeds kleine aanpassingen te doen, kan het team blijven ontdekken wat werkt.

“Het voelt als een hecht team binnen een hecht team. Baneninhetgroen is heel laagdrempelig, maar dat maakt het voor mij ook heel persoonlijk en warm.”

Een hecht team binnen een hecht team

Voor Celine was haar start bij Baneninhetgroen een flinke verandering. Hiervoor werkte ze als zzp’er en had ze vooral een breed en soms wat vaag takenpakket. De duidelijkheid en specialisatie binnen haar huidige rol ervaart ze juist als positief.

Wat haar het meest opviel, was de sfeer binnen het bedrijf en het marketingteam. “Het voelt als een hecht team binnen een hecht team,” vertelt ze. “Baneninhetgroen is heel laagdrempelig, maar dat maakt het voor mij ook heel persoonlijk en warm.”

Vanaf haar eerste dag voelde ze zich volgens haar welkom. Tegelijkertijd is er binnen het marketingteam veel ruimte om eigen ideeën in te brengen en hard naar gezamenlijke doelen toe te werken. Ook de samenwerking tussen de verschillende specialismen vindt ze prettig. Iedereen heeft zijn eigen taken, maar de kennis overlapt genoeg om elkaar goed te kunnen helpen.

Creativiteit, data-analyse en vooral veel afwisseling

Als je Iris en Celine vraagt wat hun werk zo leuk maakt, komen ze uiteindelijk op hetzelfde uit: de afwisseling.

De ene dag ben je bezig met cijfers en strategie, de volgende dag sta je buiten foto’s te maken. Tussendoor schrijf je een blog, overleg je met een vestiging over nieuwe aanvragen of ontwerp je een folder.

Achter die ene post, folder of campagne zit dus een heel team dat nadenkt, analyseert, creëert, overlegt en vooral probeert te begrijpen wat er buiten gebeurt.

GERELATEERDE ITEMS

Bekijk alle nieuws

Nieuws

Thuis op je werk: dit is het Baneninhetgroen-gevoel

Van hovenier tot bemiddelaar, intercedent Robin

Nieuws

Van hovenier tot bemiddelaar: Het Verhaal van Robin

Nieuws

Een succesvol begin voor vestiging Nuenen